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  • 고객사 안내사항입니다

    [당사 판매사이트]
    마미키즈, 스쿨코러스, 프리엔드, 오케이티닷컴, 틴틴톡톡(준비중), 마미독(준비중) 6개 판매 사이트가 있습니다

    [주문제작]
    당사는 고객주문 후 (고객사 주문건 입금일 기준) 제품을 제작해서 출고합니다. 재고가 있는 경우 (추천제품, 인기제품 등) 2~3일이내 보유 재고분이 출고가 됩니다. 주문제작 후 출고되는 경우 입금확인후 1~3주 정도 소요됩니다. 2~5월 극성수기에는 4~8주 정도까지도 소요될 수 있으므로 납기, 비용면에서 가능하다면 6~11월에 주문하시는 것을 추천드립니다.

    [국내생산]
    당사는 (넥타이 등 일부 OEM을 제외하고) 당사가 자체 디자인하고 국내산 원/부자재로 국내에서 생산을 합니다. * 당사 사이트 전 제품의 저작권은 당사가 보유하고 있습니다.

    [크로스코디 가능]
    당사 전제품은 클로스코디(셔츠, 하의, 타이, 자켓 등 다른 세트 제품으로 교체)가 가능합니다. 또한 동일 다자인에서 원단을 바꾸어서 제작도 가능하고 디자인 변경도 가능합니다. 맞춤제작의 경우 추가로 실비(패턴비, 샘플비 등) 발생될 수 있으며 수량별 할인이 적용되지 않습니다.

    [맞춤(자수)제품]
    맞춤(자수)제품의 경우 원단에 자수작업 후 봉제하므로 최소수량은 20벌이고 납품기간은 입금일로부터 2~4주 정도 소요됩니다 . 단, 10~19벌 주문시에는 실비 30,000원(재단비 15,000원, 봉제비 15,000원)이 추가됩니다.
    기성자수제품(6cm이하)의 경우 추천제품이라도 9벌이하 자수 3,000원 적용됩니다.

    [(맞춤)마크]
    마크(=자수마크)는 고객사 맞춤마크(6센티이하/10개이상/개당2,000원)와 기성마크(6센티이하/1,000원~)로 구분됩니다. 기준사이즈 6센티를 초과하거나 금사/은사를 사용하는 마크의 경우 가격이 할증됩니다. (금사, 은사가 섞인 마크는 개당 3,000원/10개이상만 작업가능)
    (1)마크만 별도로 구매하시는 경우 (2)10개 미만 맞춤 마크를 주문하시는 경우는 해당마크가격에서 개당 1,000원이 추가됩니다 (의류 부착후 남는 마크는 동봉해서 배송)

    [표준사이즈 제작]
    당사 전제품은 유치원에서 성인까지 표준사이즈로 제작됩니다. 과체중이거나 마른경우는 개별적으로 피팅이 필요할 수도 있습니다.(중/고등학교 교복과 유사한 방식)

    [단종없이 지속납품]
    마미키즈 전제품은 당사가 직접 디자인, 생산, 판매하므로 단종없이 지속 납품이 납품이 가능합니다. 단, 원단품절 등으로 부득이하게 단종하는 경우 해당 고객사와 사전 협의를 통해 대체제품 변경 등 조정을 하게 됩니다.

    [원단 이색/원단 이염]
    원단 품절로 재염색을 하는 경우 기존 원단과 비교해서 미미하게 톤(탕) 차이 정도가 날 수 있습니다. 이것은 대기업도 마찬가지로 제품 불량은 아닙니다. 백색와 유색이 섞인 제품의 경우 세탁부주의로 원단이염이 발생될 수 있습니다. 동 제품의 경우는 최초 찬물에 손세탁하고 이후에도 세제에 오래 담거두거나 다른 세탁물과 같이 세탁하지 않도록 권해드립니다.

    [제품 실물을 확인하시는 방법]
    신규주문 또는 기존고객 제품변경시 원하시는 제품을 직접 확인하기 방법으로 (1)당사방문(서울 지하철5호선 장안평역 도보 3분거리)하셔서 직접 제품의 소재 및 디자인을 보시는 방법 (2) 샘플신청하셔서 택배로 수령후 확인하시는 방법이 있습니다. 샘플신청시 새옷이 출고되므로 해당 옷값을 보증금으로 예치하셔야 하고 주문시 전액환불되며 미주문시에는 배송비(배송건 당5,000원)을 차감후 환불됩니다. 샘플은 일주일이내 반환되야 하며 기간을 연장하는 경우 당사와 별도 협의하셔야 합니다.

    [단체복 주문수량] -제품별 10벌이상 단체복 수량이 적용됩니다. (단, 추천제품의 경우 최초 10벌이상 주문이후 9벌이하 주문시에도 소량할증없이 단체가격으로 납품이 됩니다)
    -기타 제품에 따라 주문수량 제한이 있는 경우도 있습니다 (20벌이상, 50벌이상)

    [수량별 할인제도]
    당사는 1회 주문건별로 수량별 할인을 연중 적용합니다. 개인판매 가격(소매가격)이 아닌 단체판매 가격(도매가격)에서 20벌, 50벌, 100벌, 200벌 이상 구매시 각각 추가로 5, 10, 15, 20%를 추가로 할인해드립니다. (단, 비할인제품, 별도계약 고객사 제외, 마크/자수는 할인제외)

    [비수기 주문혜택]
    매년 6~10월은 단체복 비수기로 이 시기 주문시 빠른 납품서비스와 제품별로 추가 할인이 가능합니다. (극성수기는 2~5월입니다)

    [소량할증면제 제품 혜택]
    사이트에 소량할증면제 제품으로 표시된 경우 재주문시(최초주문시는 10벌이상) 9벌이하 소량주문을 해도 별도의 할증없이 단체가격으로 납품됩니다. 추가주문이 많고 주문수량이 적은 어린이집은 소량할증면제 제품을 선택하는 것이 유리합니다.

    [소량주문]
    ●소량할증면제 제품이 아닌 경우 9벌 이하 주문시 소량할증이 부과됩니다.
    ●단체가 아닌 개인소량 주문의 경우 판매가 제한됩니다. (해당 단체 대표를 통해 주문부탁드립니다)
    ●소량할증은 상의, 하의, 자켓, 셔츠 등 품목별로 9벌이 안되는 경우 해당 제품에 대해 30%할증 도는 소량생산 봉제비 15,000원이 부과됩니다. (단, VIP 고객은 재고가 있는 경우 면제)

    [성수기 납기지연]
    매년 2~5월은 극성수기로 (재고가 있는 경우를 제외하고) 납기가 지연될 수 있습니다. 성수기에 최대 4~8주 정도까지 시간이 걸리수 있으므로 시간적 여유를 갖고 주문해주셔야 합니다.

    [공동구매 혜택]
    고객사가 공동으로 동일제품 구매시 수량별 할인도 동일하게 적용하고 납품도 2곳으로 나누어서 배송해드립니다.

    [ALL 사이즈 제작 가능]
    당사 제품은 3~27호까지 전사이즈 제작이 가능합니다 (유치원에서 성인사이즈). 사이즈별로 가격은 유치원, 초등, 중고등성인, 맞춤 4단계로 가격이 다릅니다. 전사이즈 제공으로 어린이집, 초중고, 대안학교, 해외학교 등 다양한 고객사가 주문을 하고 있습니다.

    [해외주문]
    미국, 일본, 캐나다, 베트남, 중국 유치원, 국제학교, 합창단 등에서 주문을 받아 납품을 하고있습니다. 해외의 경우 배송비는 고객사 부담입니다.

    [주문후 반드시 견적서 확인]
    주문후 당사가 메일(또는 팩스 등)으로 발송드리는 견적서를 꼭 확인하셔야 합니다. 제품 제작 및 출고는 보내드린 견적서 대로 진행되므로 정확한 제품수령을 위해서 반드시 견적서의 제품, 사이즈, 수량 등을 꼭 확인하셔야 합니다.

    [사이즈교환 및 수선]
    교환, 수선의 경우 소보원 기준에 따라 처리됩니다. 교환은 제품수령후 7일이내 가능하며 (단, 교환불가제품 제외. 맞춤제품, 백색셔츠, 맞춤마크/자수부착제품 등) 교환시 배송비는 고객사 부담입니다. 납품후 1년경과 제품의 경우 수선비, 배송비는 유료입니다. 기타 당사 견적서 하단 및 소비자보호원 기준에 준해서 수선 및 교환을 처리해드리고 있습니다.

    [당사 제품가격]
    마미키즈 사이트에 기재된 가격은 개인 판매가격입니다.(스쿨코러스, 프리엔드 사이트의 경우는 초등사이즈/부가세포함 가격) * 단체가격 문의 1600-2852 *

    [주문방법]
    (1) 주문하기 게시판에 글쓰기 (회원가입 필요없음)
    (2) 메일문의(mjpartner@naver.com)
    (3) 대표번호 연락 1600-2852 등

    [입금방식]
    주문금액 200만원 이하는 전액결재, 200만원이상은 계약금 50%입금/납품후 2일내 잔금입금 조건입니다. (단, 공공기관 및 초중고의 경우 주문금액이 50만원 이상인 경우 단체장님 확인서로 후불 현금결재가 가능합니다)

    [주문 및 진행절차]
    고객사 주문은 고객 입금확인 시점에 완료됩니다.

    [주문취소 불가]
    당사 제품은 주문제작이므로 원단재단 후에는 절대 주문취소가 불가합니다.
    * 단, 원단품절 등 당사 사정으로 진행이 어려울 경우 사전에 고객사에게 안내드립니다.

    [납품 소요시간]
    통상 주문완료(고객사 입금시점)후 주문제품 재고를 파악해서 고객사에게 예정 납품일자를 안내드립니다. 국내배송의 경우 재고가 있는 경우 2~3일내 수령가능하고 재고가 없는 경우 통상 1~2주 정도 소요될 수 있습니다. 극성수기(2~5월), 원단품절로 재염색 등의 경우 4~6주까지 납품이 지연될 수 있습니다.

    [배송비]
    10만원이상 주문시 국내 배송비는 무료 (택배기준, 택배비 이상 소요되는 경우 초과액 고객부담)이며 10만원미만 주문, 퀵배송, 해외배송비는 고객사부담입니다.
    * 제주도 등 도서벽지의 경우 10만원미만 6,000원, 20만원 미만의 경우 추가요금 3,000원이 부과됩니다.

    여기까지 읽어주셔서 감사합니다
    좋은하루되세요


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